Натолкнуло на написание данной записи недавняя тема.
Каждый из нас хотя бы один раз сталкивался с такими вот вопросами от провайдера:
- пропингуйте сервер
- покажите трассировку
- позвоните когда не будет работать
Так вот возникают вопросы:
- Почему я должен указывать провайдеру на то что у него что-то отвалилось?
- Почему сис. администратор не знает что у него неправильно работает какой-то скрипт?
- Почему я должен звонить и тратить время и деньги на то что бы они моими руками выполнили диагностику своих ошибок?
Эти и многие другие проблемы имеют очень регулярный характер. Пора бы уже абонентам понимать свои права и обязанности провайдеров.
